Terma dan Syarat Kedaimesin — Panduan Lengkap untuk Semua Pemain Malaysia

01Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke kedaimesin, platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pemain di Malaysia. Terma dan syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda sebagai pengguna berdaftar ("Ahli") dengan pihak pengurusan kedaimesin ("kami", "platform").

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, menggunakan aplikasi mudah alih atau menyertai mana-mana permainan atau promosi di kedaimesin, anda dianggap telah menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kedaimesin.

Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan atau menanda halaman ini untuk rujukan masa hadapan. Sebarang kekeliruan mengenai Terma boleh ditujukan kepada pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia berkhidmat 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

02Kelayakan Akaun dan Had Umur

Penggunaan platform kedaimesin adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform. Kami mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform adalah dibenarkan di lokasi anda berada. Pendaftaran akaun adalah untuk pemain yang berbasis di Malaysia.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang berada di bawah sebarang sekatan undang-undang tidak dibenarkan mendaftar.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di kedaimesin. Mendaftar berbilang akaun untuk tujuan mengelakkan sekatan atau mendapatkan bonus berulang adalah dilarang sama sekali.
• Bukan Warga Terpinggir: Individu yang telah ditetapkan sebagai pemain berisiko tinggi atau yang telah memohon untuk dikecualikan diri (self-exclusion) daripada platform perjudian adalah tidak layak untuk mendaftar.

Platform kedaimesin berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti bagi tujuan proses KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

03Pendaftaran Akaun dan Keselamatan

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.

• Kata Laluan: Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Aktiviti Tanpa Kebenaran: Sekiranya anda menyedari sebarang akses tidak sah ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kedaimesin tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelupusan baki yang ada.
• Penyulitan Data: Semua maklumat peribadi yang anda berikan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami mematuhi dasar perlindungan data yang ketat untuk memastikan privasi anda terjaga sepenuhnya.

04Deposit dan Pengeluaran Dana

Kedaimesin menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi anda. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan sepenuhnya.

• Kaedah Deposit Yang Diterima: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Deposit diproses secara serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Had Deposit Minimum: Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had maksimum bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status tahap akaun anda.
• Pengeluaran Dana: Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda.
• Pengesahan KYC Wajib: Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses KYC. Sila sediakan salinan kad pengenalan (MyKad) dan bukti alamat terkini untuk mempercepatkan proses pengesahan.
• Sumber Dana: Semua dana yang didepositkan mesti bersumber daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan boleh menyebabkan akaun digantung.
• Yuran Transaksi: Kedaimesin tidak mengenakan yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

05Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Kedaimesin menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan secara berasingan bagi setiap promosi.

• Bonus Alu-aluan: Bonus deposit pertama hanya layak untuk ahli baru yang belum pernah mendaftar akaun sebelumnya. Setiap individu hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Syarat Pertaruhan: Setiap bonus yang diterima mesti dipenuhi dengan syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dapat diproses. Syarat pertaruhan berbeza-beza mengikut jenis bonus — sila semak terma spesifik setiap promosi.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak diselesaikan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Sekatan Permainan: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan atau kategori permainan tertentu. Bermain permainan yang dikecualikan menggunakan dana bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus tersebut.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun, menggunakan perisian automatik atau bekerjasama dengan pemain lain — akan mengakibatkan penutupan akaun dan pelupusan semua kemenangan berkaitan.

Kedaimesin berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan pihak pengurusan berkenaan pertikaian bonus adalah muktamad.

06Peraturan dan Integriti Permainan

Semua permainan di kedaimesin menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit bertauliah. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.

• Permainan Adil: Kami berkomitmen untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan telus. Sebarang manipulasi keputusan permainan adalah mustahil secara teknikal kerana sistem RNG kami diudit secara berkala.
• Larangan Penggunaan Bot: Penggunaan perisian automatik, bot permainan atau sebarang alatan yang memberikan kelebihan tidak wajar adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Kolusi: Sebarang bentuk kolusi antara pemain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung atau permainan meja, adalah dilarang dan akan diambil tindakan sewajarnya.
• Keputusan Permainan: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, platform akan menggunakan rekod pelayan yang tersimpan untuk menentukan keputusan yang sah. Keputusan yang dibuat berdasarkan rekod pelayan adalah muktamad.

07Permainan Bertanggungjawab

Kedaimesin amat mengambil berat tentang kesejahteraan pemain. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan anda.

• Had Deposit Diri: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa.
• Had Masa Bermain: Ciri peringatan masa bermain membolehkan anda menetapkan had masa sesi permainan untuk mengelakkan bermain terlalu lama.
• Rehat Sementara (Cool-off): Sekiranya anda memerlukan rehat daripada permainan, anda boleh mengaktifkan tempoh cool-off selama 24 jam hingga 6 minggu melalui akaun anda.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pemain yang memerlukan bantuan lebih lanjut boleh memohon pengecualian diri yang boleh dilaksanakan untuk tempoh 6 bulan sehingga 5 tahun atau secara kekal.

Untuk maklumat lanjut tentang program permainan bertanggungjawab kami, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab.

08Penamatan dan Penggantungan Akaun

Kedaimesin berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma ini
• Pengesyoran penipuan atau aktiviti mencurigakan
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penggunaan perisian atau kaedah tidak sah untuk mendapat kelebihan dalam permainan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, kedaimesin berhak untuk melupuskan sebarang baki bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan. Baki dana sebenar (bukan bonus) akan dikembalikan setelah siasatan selesai, tertakluk kepada keputusan pihak pengurusan.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebarang baki sah yang berbaki akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.

09Had Liabiliti dan Penafian

Platform kedaimesin disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang lancar dan berterusan, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau masa henti yang tidak dirancang.

• Kerugian Tidak Langsung: Kedaimesin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan yang dijangkakan atau kerosakan yang berbangkit daripada penggunaan platform.
• Masalah Sambungan: Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan internet, kegagalan peranti atau masalah sambungan di pihak pengguna.
• Maklumat Pihak Ketiga: Kedaimesin tidak bertanggungjawab atas ketepatan maklumat yang diberikan oleh pembekal permainan pihak ketiga.

10Pindaan kepada Terma dan Syarat

Kedaimesin berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang signifikan akan diberitahu kepada ahli berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform kedaimesin selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dalam Terma ini, pasukan sokongan pelanggan kedaimesin sedia membantu anda melalui live chat dalam platform pada sebarang masa.