Dasar Privasi Kedaimesin — Perlindungan Data Pemain Malaysia

01Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kedaimesin, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda.

Jenis Data	Contoh Maklumat	Tujuan Pengumpulan
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad	Pengesahan identiti (KYC) & pencegahan penipuan
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon	Komunikasi akaun & notifikasi keselamatan
Data Kewangan	Maklumat akaun bank, nama pemegang akaun	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, peranti	Keselamatan akaun & pengesanan penipuan
Data Penggunaan	Sejarah permainan, rekod transaksi	Penambahbaikan perkhidmatan & pematuhan regulasi

Semua pengumpulan data dilakukan dengan persetujuan anda secara eksplisit semasa proses pendaftaran. Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan kami.

02Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui proses KYC, dan menguruskan kelayakan akaun anda di platform kedaimesin.
• Pemprosesan Transaksi: Memastikan setiap deposit dan pengeluaran diproses dengan tepat, selamat dan mengikut rekod yang betul.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan kepada anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang, regulasi perjudian dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

03Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. Kedaimesin melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses, pendedahan atau pengubahan yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kedaimesin dilindungi dengan penyulitan SSL gred industri. Ini bermakna tiada pihak ketiga boleh membaca atau mencuri data anda semasa penghantaran.
• Pelayan Selamat: Data disimpan dalam pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses pangkalan data pelanggan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Pengesahan Dua Faktor: Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Tempoh Penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Data akaun yang ditutup disimpan selama 5 tahun mengikut keperluan pematuhan regulasi sebelum dipadam secara selamat.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami faham kepentingan kepercayaan anda. Kedaimesin tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyokong operasi platform:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow dan penyedia dompet digital untuk menyelesaikan setiap transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan data sesi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk membolehkan akses permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes pengesyoran penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi keselamatan yang berkenaan.

05Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi kedaimesin menggunakan kuki (cookies) serta teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia mempengaruhi fungsi teras platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — laman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan — untuk membantu kami menambah baik prestasi. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tema paparan, tetapan bahasa dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

06Hak Privasi Anda

Sebagai ahli kedaimesin, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

07Privasi Kanak-kanak

Platform kedaimesin adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup. Jika anda mempunyai maklumat bahawa seseorang di bawah umur sedang menggunakan platform kami, sila hubungi kami segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.

08Pautan ke Laman Web Lain

Platform kedaimesin mungkin mengandungi pautan ke laman web pembekal permainan atau rakan perniagaan kami. Sila ambil maklum bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform kedaimesin sahaja.

Apabila anda mengklik pautan ke laman web pihak ketiga, anda akan tertakluk kepada dasar privasi laman web tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi. Kedaimesin tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

09Pindaan kepada Dasar Privasi

Kedaimesin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform.

Sebarang pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

10Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, pasukan privasi kedaimesin sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Langsung: Live chat dalam platform, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja